Apakah dewan pengawas baru Facebook akan menjadi perubahan radikal atau hanya fasad?

Sebuah era baru tata kelola media sosial dimulai pada hari Rabu, ketika 20 anggota pertama dari dewan pengawas yang telah lama ditunggu-tunggu di Facebook. Panel internasional pembela kebebasan berbicara, jurnalis, mantan perdana menteri, pemenang Nobel dan profesor hukum akan memiliki pendapat akhir tentang keputusan moderasi konten tertentu untuk platform media sosial terbesar di dunia, terlepas dari eksekutif dan Karyawan Facebook.

Pengalihan kekuasaan yang terbatas ini ke entitas independen mewakili semacam perubahan radikal bagi perusahaan yang, sejak pendiriannya, telah berada di bawah kendali ketat CEO Mark Zuckerberg, yang merupakan ketua dewan dan mengendalikan mayoritas saham suara. dari perusahaan.

Tetapi akankah dewan pengawas Facebook menepati janji tinggi dan membentuk kembali bagaimana Facebook membentuk dunia? Atau apakah itu hanya tameng reputasi bagi perusahaan yang patologinya lebih dalam dari pertanyaan apakah masing-masing konten harus diizinkan atau dihapus?

"Kita semua berkomitmen terhadap kebebasan berekspresi dalam kerangka standar hak asasi manusia internasional," tulis empat ketua dewan - Catalina Botero-Marino, Jamal Greene, Michael W. McConnell dan Helle Thorning-Schmidt. The York Times menerbitkan presentasi kepada publik pada hari Rabu. “Kami akan membuat keputusan berdasarkan prinsip-prinsip ini dan pengaruhnya terhadap pengguna dan masyarakat Facebook, terlepas dari kepentingan ekonomi, politik atau reputasi perusahaan”.

“Saya berharap bisa mengatakan bahwa papan ulasan Facebook itu kosmetik, tapi saya bahkan tidak yakin itu sedalam itu”kata Siva Vaidhyanathan, seorang profesor studi media di University of Virginia dan penulis buku di Facebook.

“Jika Facebook benar-benar ingin menanggapi kritik eksternal dengan serius kapan saja dalam satu dekade terakhir, ini bisa membuat para aktivis HAM serius tentang masalah di Myanmar; bisa menganggap serius wartawan tentang masalah di Filipina; dapat mengambil ahli hukum dengan serius tentang bagaimana ia berurusan dengan pelecehan; dan itu bisa memperlakukan para pakar media sosial dengan serius tentang cara-cara itu merusak demokrasi di India dan Brasil. Tapi ternyata tidak. Ini tipuan ”.

Keputusan Penting

Tugas awal dewan adalah untuk meninjau panggilan untuk penarikan dari konten Facebook dan akan memiliki kekuatan untuk membatalkan keputusan yang dibuat oleh tentara moderator atau eksekutif konten Facebook.

Dengan demikian, dewan tampaknya dirancang untuk menangani jenis kontroversi yang dihadapi Facebook terkait konten jurnalistik, historis atau artistik yang tetap melanggar "standar komunitas" yang ramah bagi pengiklan perusahaan, seperti protes internasional atas penyensorannya atas "Gadis Napalm" Fotografi pada tahun 2016 atau sengketa hukum satu tahun atas pengungkapan seorang Prancis yang menerbitkan The Origin of the World, oleh Gustave Courbet. Masalah mendesak lainnya yang dihadapi panel termasuk konten aktivis anti-vaksin, teori konspirasi atau ekstremis sayap kanan yang telah menjadi mahir dalam memainkan aturan platform.

"Facebook adalah perusahaan yang diciptakan oleh para insinyur brilian, dan mereka sangat pandai dalam hal itu, dan kemudian mereka menemukan bahwa mereka perlu membuat keputusan rumit yang akan memajaki seseorang, moral, hukum, etika, tentang privasi," kata Alan Rusbridger, mantan pemimpin redaksi di Wali dan anggota dewan pengawas baru. "Ini adalah keputusan yang dibuat editor surat kabar setiap hari dalam hidup kita."

Tetapi Vaidhyanathan berpendapat bahwa masalah ini tidak signifikan dibandingkan dengan kekuatan Facebook untuk memperkuat konten tertentu dengan mengorbankan konten lainnya. Dan sementara Facebook mengatakan dapat memperluas cakupan pengambilan keputusan dewan pengawas ke bidang kebijakan lain, kekuatan dewan tidak mungkin diperluas untuk meningkatkan algoritma Facebook.

"Kekuatan Facebook adalah kemampuannya untuk memilih apa yang dilihat semua orang," kata Vaidhyanathan. "Tidak mungkin untuk memilih apa yang akan Anda kirim".

Lambat dan tidak bisa diandalkan?

Joan Donovan, direktur penelitian di Shorenstein Center Harvard dan seorang spesialis dalam manipulasi media, mengemukakan kekhawatiran bahwa dewan tersebut "dipersenjatai" oleh aktor-aktor jahat, yang akan menggunakannya sebagai kesempatan lain untuk menempatkan masalah mereka di media.

"Teori pengawasan ini sangat didasarkan pada studi hukum, yang lambat, bersifat administratif dan teknis, ketika kita membutuhkan sesuatu yang jauh lebih cocok dengan kecepatan teknologi itu sendiri," katanya. "Mereka bergerak maju dengan mekanisme prosedur yang sangat panjang ini yang tidak membahas apa masalahnya - yaitu konten viral yang hanya perlu ada di internet selama 4-8 jam untuk menimbulkan kerusakan."

Melihat skala "infodemia" yang dihadapi Facebook di tengah-tengah pandemi coronavirus, Donovan mengatakan bahwa masalah yang paling mendesak adalah untuk menyelesaikan masalah "kurasi informasi, terutama di tempat seperti Facebook, yang membantu memandu pengguna menuju konten dan informasi yang benar alih-alih meletakkannya di tengah tempat pembuangan sampah dan berkata, 'Anda melakukannya'. "Dewan pengawas pada akhirnya merupakan gangguan dari" apa yang benar-benar perlu terjadi, "katanya," yang terdiri dari merancang teknologi yang tidak memungkinkan untuk perluasan informasi kesehatan yang keliru dan disinformasi yang luas. "

Komposisi dewan cenderung kuat untuk spesialis dan pemimpin hukum, dan Claire Wardle, direktur First Draft dan spesialis dalam disinformasi, mengatakan dia berharap mereka akan membawa lebih banyak "profesional" di masa depan. "Ini bukan orang yang jatuh dalam grup Facebook tertutup dengan teori konspirasi," katanya.

Namun, Wardle mengatakan dia optimis dengan hati-hati tentang konsep dewan dan puas dengan kaliber anggota awal, yang bobot pada reputasi dapat mengubah ketidakseimbangan kekuatan yang sering dihadapi oleh kritikus Facebook.

"Orang-orang ini memiliki banyak modal reputasi untuk kehilangan hanya dari membuat penawaran Facebook," katanya.

Rusbridger juga menyatakan optimisme terukur tentang potensi dewan untuk membuat perbedaan nyata. "Jika [Facebook] menjadi Machiavellian dan itu hanya ara untuk melakukan bisnis seperti biasa, Anda bisa memilih orang yang akan memberi Anda kehidupan yang lebih damai".

Sumber: Wali // Kredit gambar: Johanna Geron / Reuters

0 0 suara
Peringkat Artikel
Berlangganan
Beritahu
tamu

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data umpan balik Anda diproses.

0 Komentar
Masukan Inline
Lihat semua komentar